Tüketiciler 'aldatılmaya' karşı koruma altında

Tüketiciler, erken rezervasyon yaptıklarında daha uygun bir fiyat alacakları algısının sıklıkla yanıltıcı olduğunu fark ediyor. Bu durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ederek fazla ödedikleri bedelin iadesini talep edebilirler. Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanı Aydın Ağaoğlu, erken rezervasyon fırsatlarının gerçekçi olmayabileceğini belirtiyor ve tüketicilerin korunması gerektiğini vurguluyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne yapılan başvurular sonucunda verilen kararlar taraflar için bağlayıcı olup, firmalara idari para cezası uygulanabilir.