Tüketicilerden fazla ücret alan finansal kuruluşlara 3,2 milyar lira ceza

Tüketicilerin menfaatlerini korumak amacıyla finans kuruluşlarının tüketicilerden tahsil ettiği faiz dışı ücret, masraf ve komisyonlara ilişkin inceleme başlatıldığı belirtildi. Yapılan denetimler sonucunda finansal kuruluşların tüketicilerden fazla ücret aldığı tespit edildi ve 3,2 milyar lira ceza kesildi. EFT, havale, FAST, kıymetli maden ve uluslararası fon transferi gibi işlemlerde tüketicilerden gereğinden fazla ücret alındığı belirtildi. Ayrıca, ücret değişikliklerinin tüketicilere bildirilmemesi ve üçüncü kişilere ödenen tutarlardan daha fazla masraf ve komisyonun tüketicilere yansıtılması gibi uygulamaların tüketici mağduriyetine sebep olduğu ifade edildi. Mağduriyetlerin giderilmesi için gerekli çalışmaların başlatıldığı bildirildi.