Tüketiciyi mağdur eden e-ticaret firmalarına ceza yazıldı

Perakende ticarette payı ve önemi artan mesafeli satışlar, tüketiciler için vazgeçilmez hale gelmiştir. Ancak bu tür alışverişlerde tüketicilerin fiziksel olarak ürünleri görememesi ve satıcı ile yüz yüze iletişim kuramaması gibi durumlar tüketicileri istismara açık hale getirebilmektedir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile tüketicilerin hakları koruma altına alınmıştır. Bakanlık, tüketicilerden gelen başvuruları dikkate alarak tüketici mağduriyetlerine karşı denetimlerini sıklaştırmıştır. Bu kapsamda 2024 yılının ilk yarısında 42 firma denetlenmiş ve mevzuata aykırı uygulamaları tespit edilen 40 firma hakkında yaklaşık 230 milyon lira idari para cezası uygulanmıştır. Ayrıca, 7 firmanın faaliyetleri dolandırıcılık suçu kapsamında değerlendirilmiş ve ilgili mercilere bildirilmiştir.